+60 17-381 3216

admin@artteo.my

Privacy Policy

Last updated: 22 October 2026

This Privacy Policy explains how ARTTEO SDN BHD (company registration no. 202301038485 / 1532407-M), which operates ARTTEO Living and ARTTEO Design (“ARTTEO”, “we”, “us” or “our”), collects, uses and protects your personal data when you visit artteo.my (the “Website”) or contact us through it. We handle personal data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 of Malaysia (PDPA).

1. Personal data we collect

We may collect the following information:

  • Information you give us: your name, phone number, email address and any details you include when you send us an enquiry, request a quotation, ask about a design project, or message us through the contact form, email or WhatsApp. This may include the address or location of your project and your design or furniture requirements.
  • Quotation requests: the products you choose to include in your quotation request.
  • Technical and usage data: information collected automatically when you browse the Website, such as your IP address, browser type, device type, the pages you view, the time you visit, and the website you came from. This is collected through cookies and similar technologies (see section 4).

2. How we use your personal data

  • to respond to your enquiries and prepare quotations or design proposals;
  • to arrange consultations, showroom visits and follow-up communication about your project;
  • to operate, maintain and improve the Website and understand how visitors use it;
  • to measure and improve the performance of our advertising;
  • to comply with legal and regulatory obligations.

3. Disclosure of your personal data

We do not sell your personal data. We may share it only where necessary with service providers who help us run the Website and our business (for example website hosting and maintenance providers, and the analytics and advertising platforms described below), and with government or regulatory authorities where required by law. Where we engage service providers, we expect them to protect your data and to use it only for the purposes we specify.

4. Cookies, Google Analytics, Google Ads and Meta Pixel

The Website uses cookies and similar technologies. A cookie is a small file stored on your device that helps a website work and remember information about your visit. We use, or may use, the following:

  • Essential cookies that allow the Website to function properly.
  • Google Analytics, a web analytics service provided by Google, to understand how visitors use the Website (for example which pages are visited and how visitors arrive). Google Analytics collects information such as your IP address, device and browser details and pages viewed. You can learn more at policies.google.com/privacy and you can opt out by installing the Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
  • Google Ads, an advertising service provided by Google, to measure how our Google advertising performs (for example, whether a visit to the Website leads to an enquiry) and to show our ads to people who may be interested in our services, including through remarketing. Google Ads uses cookies and similar technologies to collect information such as your IP address, device and browser details, and the pages you view and actions you take on the Website. You can manage how Google uses your data for advertising at adssettings.google.com.
  • Meta Pixel, a tracking tool provided by Meta Platforms (Facebook and Instagram), to measure the effectiveness of our advertising on Facebook and Instagram, and to show our ads to people who may be interested in our services. The Meta Pixel collects information about your visit, such as pages viewed and actions taken on the Website. You can manage your ad preferences in your Facebook and Instagram account settings. More information is available at facebook.com/privacy/policy.

Most browsers let you refuse or delete cookies through their settings. If you disable cookies, some parts of the Website may not work as intended. Google and Meta process this data under their own privacy policies.

5. Transfer of data outside Malaysia

Google and Meta are international companies, and the data collected by Google Analytics, Google Ads and Meta Pixel may be processed and stored on servers outside Malaysia. By using the Website you acknowledge that your data may be transferred in this way.

6. Retention

We keep personal data only for as long as it is needed for the purposes described in this policy or as required by law, after which we delete it or anonymise it.

7. Security

We take reasonable steps to protect your personal data from loss, misuse, unauthorised access and disclosure. However, no method of transmission over the internet is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

8. Your rights

Under the PDPA you may request access to the personal data we hold about you, ask us to correct it, and withdraw your consent to our processing of it or limit how it is used. To make a request, please contact us using the details in section 11. We may need to verify your identity before we act on a request. Withdrawing consent may mean we are unable to continue responding to your enquiry.

9. Links to other websites

The Website may contain links to third-party websites and social media pages, including our Facebook and Instagram pages and WhatsApp. We are not responsible for the privacy practices of those sites, and we encourage you to read their privacy policies.

10. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The latest version will always be published on this page, with the date it was last updated shown at the top.

11. Contact us

If you have any questions about this Privacy Policy or how we handle your personal data, please contact:

ARTTEO SDN BHD
B-01-01, EMHUB, Kota Damansara, 47810 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia
Email: admin@artteo.my
Phone: +60 3-8699 4770 / +60 17-381 3216

Kemas kini terakhir: 22 Oktober 2026

Dasar Privasi ini menerangkan cara ARTTEO SDN BHD (no. pendaftaran syarikat 202301038485 / 1532407-M), yang mengendalikan ARTTEO Living dan ARTTEO Design (“ARTTEO”, “kami”), mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melawat artteo.my (“Laman Web”) atau menghubungi kami melaluinya. Kami mengendalikan data peribadi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA).

1. Data peribadi yang kami kumpulkan

Kami boleh mengumpul maklumat berikut:

  • Maklumat yang anda berikan kepada kami: nama, nombor telefon, alamat e-mel dan sebarang butiran yang anda sertakan apabila anda menghantar pertanyaan, meminta sebut harga, bertanya tentang projek reka bentuk, atau menghubungi kami melalui borang hubungan, e-mel atau WhatsApp. Ini mungkin termasuk alamat atau lokasi projek anda serta keperluan reka bentuk atau perabot anda.
  • Permintaan sebut harga: produk yang anda pilih untuk dimasukkan dalam permintaan sebut harga anda.
  • Data teknikal dan penggunaan: maklumat yang dikumpulkan secara automatik apabila anda melayari Laman Web, seperti alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti, halaman yang anda lihat, masa lawatan dan laman web yang anda datang daripadanya. Data ini dikumpulkan melalui kuki dan teknologi yang serupa (lihat bahagian 4).

2. Cara kami menggunakan data peribadi anda

  • untuk membalas pertanyaan anda dan menyediakan sebut harga atau cadangan reka bentuk;
  • untuk mengatur sesi perundingan, lawatan ke ruang pameran dan komunikasi susulan tentang projek anda;
  • untuk mengendalikan, menyelenggara dan menambah baik Laman Web serta memahami cara pengunjung menggunakannya;
  • untuk mengukur dan meningkatkan prestasi iklan kami;
  • untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan.

3. Pendedahan data peribadi anda

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya boleh berkongsinya apabila perlu dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan Laman Web dan perniagaan kami (contohnya penyedia pengehosan dan penyelenggaraan laman web, serta platform analitik dan pengiklanan yang diterangkan di bawah), dan dengan pihak berkuasa kerajaan atau pengawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang. Apabila kami melantik penyedia perkhidmatan, kami mengharapkan mereka melindungi data anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang kami tetapkan.

4. Kuki, Google Analytics, Google Ads dan Meta Pixel

Laman Web menggunakan kuki dan teknologi yang serupa. Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu laman web berfungsi dan mengingati maklumat tentang lawatan anda. Kami menggunakan:

  • Kuki penting yang membolehkan Laman Web berfungsi dengan betul.
  • Google Analytics, perkhidmatan analitik web yang disediakan oleh Google, untuk memahami cara pengunjung menggunakan Laman Web (contohnya halaman yang dilawati dan cara pengunjung tiba). Google Analytics mengumpul maklumat seperti alamat IP, butiran peranti dan pelayar serta halaman yang dilihat. Anda boleh mengetahui lebih lanjut di policies.google.com/privacy dan anda boleh menolak dengan memasang Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
  • Google Ads, perkhidmatan pengiklanan yang disediakan oleh Google, untuk mengukur prestasi iklan Google kami (contohnya sama ada lawatan ke Laman Web membawa kepada pertanyaan) dan untuk memaparkan iklan kami kepada orang yang mungkin berminat dengan perkhidmatan kami, termasuk melalui pemasaran semula. Google Ads menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk mengumpul maklumat seperti alamat IP, butiran peranti dan pelayar, serta halaman yang anda lihat dan tindakan yang anda ambil di Laman Web. Anda boleh mengurus cara Google menggunakan data anda untuk pengiklanan di adssettings.google.com.
  • Meta Pixel, alat penjejakan yang disediakan oleh Meta Platforms (Facebook dan Instagram), untuk mengukur keberkesanan iklan kami di Facebook dan Instagram, dan untuk memaparkan iklan kami kepada orang yang mungkin berminat dengan perkhidmatan kami. Meta Pixel mengumpul maklumat tentang lawatan anda, seperti halaman yang dilihat dan tindakan yang diambil di Laman Web. Anda boleh mengurus pilihan iklan anda dalam tetapan akaun Facebook dan Instagram anda. Maklumat lanjut boleh didapati di facebook.com/privacy/policy.

Kebanyakan pelayar membolehkan anda menolak atau memadam kuki melalui tetapannya. Jika anda melumpuhkan kuki, sesetengah bahagian Laman Web mungkin tidak berfungsi seperti yang dimaksudkan. Google dan Meta memproses data ini mengikut dasar privasi mereka sendiri.

5. Pemindahan data ke luar Malaysia

Google dan Meta ialah syarikat antarabangsa, dan data yang dikumpulkan oleh Google Analytics, Google Ads dan Meta Pixel mungkin diproses dan disimpan pada pelayan di luar Malaysia. Dengan menggunakan Laman Web, anda mengakui bahawa data anda mungkin dipindahkan dengan cara ini.

6. Pengekalan

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang, selepas itu kami memadamkannya atau menjadikannya tanpa nama.

7. Keselamatan

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran dan pendedahan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet yang selamat sepenuhnya, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

8. Hak anda

Di bawah PDPA, anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan, meminta kami membetulkannya, dan menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesannya oleh kami atau menghadkan cara ia digunakan. Untuk membuat permintaan, sila hubungi kami menggunakan butiran dalam bahagian 11. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum bertindak ke atas permintaan. Penarikan balik persetujuan mungkin bermakna kami tidak dapat meneruskan maklum balas kepada pertanyaan anda.

9. Pautan ke laman web lain

Laman Web mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dan halaman media sosial, termasuk halaman Facebook dan Instagram kami serta WhatsApp. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman tersebut, dan kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka.

10. Perubahan pada dasar ini

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa diterbitkan di halaman ini, dengan tarikh kemas kini terakhir dipaparkan di bahagian atas.

11. Hubungi kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi:

ARTTEO SDN BHD
B-01-01, EMHUB, Kota Damansara, 47810 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia
Email: admin@artteo.my
Telefon: +60 3-8699 4770 / +60 17-381 3216